====== Eszköz (munkaállomás, notebook, nyomtató) karbantartás ====== Az irodai munka elvégzésének milyensége nagy mértékben függ, hogy a számítógép vagy lapto, mint munkaeszköz mennyire van karbantartva. Munkánk során gyakran tapasztaljuk, hogy ezeket a munkaállomásokat, amelyeken a munkatársak dolgoznak, idő hiányában nagyon nehezen lehet karbantartani. Ezért igyekszünk a messzemenőkig figyelembe venni ezt a tényt, ezért a gépek karbantartását előre egyeztetetten igyekszünk elvégezni. Azoknál a cégeknél, ahol van ütemezett kiszállás, egyeztetve ütemezetten végezzük a karbantartást, ahol nincs ilyen szolgáltatásunk, ott eseti jelleggel. ===== Az alábbi feladatokat tartalmazza ez a szolgáltatás: ===== ==== Hardveres karbantartás ==== * munkaállomásoknál portalanítás, a számítógépház kitakarítása sűritett levegővel * a munkaállomás állapotának felmérése * notebook esetén külsőleg, és a lehetőségek szerint portalanítva, alaposabb kartbantartásra a notebook -ot szekszerzivben szállítjuk * nyomtató esetén - lehetőség szerint portalanítés, meghibásodás esetén szakszervízben szállítva ==== Szoftveres karbantartás ==== * lemez karbantartása töredezettmentesítése * lemez optimalizálás * firmware és driver frissítése * rendszeroptimalizálás * temp és szemét file-ok eltávolítása * vírusvédelmi rendszer átvizsgálása ==== Adminisztatív feladatok ==== * hardver és szoftver leltár pontosítás * távmenedzsment szoftver ellenőrzése * javaslat adás a gép bővítésére vagy szükség esetén cseréjére ===== A feladat költségei ===== A feladatot a helyszínen végezzük, azon ügyfelek részére akiknek erre vonatkozóan szerződésünk van, a szerződés keretén belül, ahol nincs ilyen szolgáltaltatás, eseti jelleggel.