Felhasználói eszközök
sajat_levelezes
Különbségek
A kiválasztott változat és az aktuális verzió közötti különbségek a következők.
| Előző változat mindkét oldalon Előző változat | |||
|
sajat_levelezes [2023/02/15 17:25] Horvath Lorand |
sajat_levelezes [2023/04/04 14:30] (aktuális) Horvath Lorand [Levélfelderítési szolgáltatás] |
||
|---|---|---|---|
| Sor 80: | Sor 80: | ||
| ===== Levélfelderítési szolgáltatás ===== | ===== Levélfelderítési szolgáltatás ===== | ||
| - | Az elektronikus levelezés napjaink egyik ha nem a legfontosabb kommunikációs csatornája. Egy sikertelenül elküldött, vagy meg nem érkezett fontos e-mail komoly anyagi és erkölcsi kárt tud okozni a cég számára. Ugyanakkor technikailag ez a szolgáltatás nem annyira megbizható, mint amennyire gondoljuk, működését nagyon sok technikai probléma befolyásolja. | + | Az elektronikus levelezés napjaink egyik ha nem a legfontosabb kommunikációs csatornája. Egy sikertelenül elküldött, vagy meg nem érkezett fontos e-mail komoly anyagi és erkölcsi kárt tud okozni a cég számára. Ugyanakkor látjuk, hogy technikailag ez a szolgáltatás nem annyira megbízható, mint amennyire gondoljuk, működését nagyon sok technikai probléma befolyásolja. |
| - | Továbbá sajnos, a nagyon sok rosszul beállított levelező rendszer, a hozzá nem értő kollégák, illetve az ingyenes szolgáltatást használóknál a technikai szakember hiánya, továbbá időnként a felhasználók felületessége, és az etikus elektronikus levelezés nem ismerete, nagyon sok hibafelderítési munkát ad az üzemeltetőknek, így nekünk is. \\ \\ | + | Továbbá sajnos, a nagyon sok rosszul beállított levelező rendszer, a hozzá nem értő kollégák, illetve az ingyenes szolgáltatást használóknál a technikai szakember hiánya, továbbá időnként a felhasználók felületessége, és az etikus elektronikus levelezés nem ismerete, nagyon sok hibafelderítési munkát ad az üzemeltetőknek, így nekünk is.\\ |
| + | \\ | ||
| Egy levél meg nem érkezésének kivizsgálása nagy szakértelmet, és ráfordított időt igényel, és nagyon sok esetben az a tapasztalat, hogy nem a saját rendszereink hibája okozta a fennálló problémát. | Egy levél meg nem érkezésének kivizsgálása nagy szakértelmet, és ráfordított időt igényel, és nagyon sok esetben az a tapasztalat, hogy nem a saját rendszereink hibája okozta a fennálló problémát. | ||
| Sor 90: | Sor 91: | ||
| * az ügyfelünk levelet vár egy partnerétől, de az nem érkezik meg hozzá. | * az ügyfelünk levelet vár egy partnerétől, de az nem érkezik meg hozzá. | ||
| - | A levelezési szolgáltatásunk <font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>alapszolgáltatásként, díjmentesen azt a problémát tartalmazza, amikor a mi ügyfelünk küld levelet, és azt nem kapják meg</font>, <font inherit/inherit;;#c0392b;;inherit>és ezt is addig a lépésig, hogy az általunk üzemetetett levelező szerver átadja az elküldött levelet a fogadó fél szerverének.</font> | + | **<font inherit/inherit;;#d35400;;inherit>A levelezési szolgáltatásunk alapszolgáltatásként, díjmentesen azt a problémát tartalmazza, amikor a mi ügyfelünk küld levelet, és azt nem kapják meg, és ezt is addig a lépésig, hogy az általunk üzemetetett levelező szerver átadja az elküldött levelet a fogadó fél szerverének.</font>** |
| - | Az ügyfél kérése esetén a fogadó fél postmaster -ének hivatalos SMTP rendszernaplót küldünk, illetve együttműködünk a társszolgáltatóval. \\ \\ | + | Az ügyfél kérése esetén a fogadó fél postamesterének hivatalos SMTP rendszernaplót küldünk, illetve együttműködünk a társszolgáltatóval. \\ \\ |
| - | A további lépések: kapcsolatfelvétel a partner cég levelező rendszerét üzemeltetőkkel, vagy a meg nem érkezett levél okának kiderítése nem része a szolgáltatásnak, ezt külön díjazás ellenében végezzük (kivétel az az eset, amikor egyértelműen bebizonyosodik, hogy a mi rendszerünkben volt a probléma). Ez igaz arra az esetre is, ha a partner cégnél a levelezést üzemetető postmaster nem válaszol. | + | A további lépések: kapcsolatfelvétel a partner cég levelező rendszerét üzemeltetőkkel, vagy a meg nem érkezett levél okának kiderítése __nem része a szolgáltatásnak__, ezt külön díjazás ellenében végezzük (kivétel az az eset, amikor egyértelműen bebizonyosodik, hogy a mi rendszerünkben volt a probléma). Ez igaz arra az esetre is, ha a partner cégnél a levelezést üzemetető levelezőgazda nem válaszol. |
| Erre a megoldásra javasoljuk különszolgáltatásunkat: | Erre a megoldásra javasoljuk különszolgáltatásunkat: | ||
| ^Szolgáltatás^Költség/Egység^Megjegyzés| | ^Szolgáltatás^Költség/Egység^Megjegyzés| | ||
| - | |Levélfelderítési, és kapcsolattartási szolgáltatás|minimum fél óra munka/alkalom|csak az általunk üzemeltetett rendszerekre| | + | |Levélfelderítési, és kapcsolattartási szolgáltatás|minimum egy óra munka/alkalom|csak az általunk üzemeltetett rendszerekre| |
| + | |||
| + | \\ | ||
| ===== Levelezési tárhely telítettségi probléma és annak kezelése ===== | ===== Levelezési tárhely telítettségi probléma és annak kezelése ===== | ||
sajat_levelezes.1676478344.txt.gz · Utolsó módosítás: 2023/02/15 17:25 szerkesztette: Horvath Lorand
Eszközök az oldalon
