Összehasonlítás

A kiválasztott és az jelenlegi változat között az alábbi különbségek fordulnak elő:

--- sajat_levelezes [2023/02/15 17:25] – Horvath Lorand
+++ sajat_levelezes [2023/04/04 14:30] (aktuális) – [Levélfelderítési szolgáltatás] Horvath Lorand
@@ Sor 80: / Sor 80: @@
 ===== Levélfelderítési szolgáltatás =====
-Az elektronikus levelezés napjaink egyik ha nem a legfontosabb kommunikációs csatornája. Egy sikertelenül elküldött, vagy meg nem érkezett fontos e-mail komoly anyagi és erkölcsi kárt tud okozni a cég számára. Ugyanakkor technikailag ez a szolgáltatás nem annyira megbizható, mint amennyire gondoljuk, működését nagyon sok technikai probléma befolyásolja.
+Az elektronikus levelezés napjaink egyik ha nem a legfontosabb kommunikációs csatornája. Egy sikertelenül elküldött, vagy meg nem érkezett fontos e-mail komoly anyagi és erkölcsi kárt tud okozni a cég számára. Ugyanakkor látjuk, hogy technikailag ez a szolgáltatás nem annyira megbízható, mint amennyire gondoljuk, működését nagyon sok technikai probléma befolyásolja.
-Továbbá sajnos, a nagyon sok rosszul beállított levelező rendszer, a hozzá nem értő kollégák, illetve az ingyenes szolgáltatást használóknál a technikai szakember hiánya, továbbá időnként a felhasználók felületessége, és az etikus elektronikus levelezés nem ismerete, nagyon sok hibafelderítési munkát ad az üzemeltetőknek, így nekünk is. \\  \\
+Továbbá sajnos, a nagyon sok rosszul beállított levelező rendszer, a hozzá nem értő kollégák, illetve az ingyenes szolgáltatást használóknál a technikai szakember hiánya, továbbá időnként a felhasználók felületessége, és az etikus elektronikus levelezés nem ismerete, nagyon sok hibafelderítési munkát ad az üzemeltetőknek, így nekünk is.\\
+\\
 Egy levél meg nem érkezésének kivizsgálása nagy szakértelmet, és ráfordított időt igényel, és nagyon sok esetben az a tapasztalat, hogy nem a saját rendszereink hibája okozta a fennálló problémát.
@@ Sor 90: / Sor 91: @@
   * az ügyfelünk levelet vár egy partnerétől, de az nem érkezik meg hozzá.
-A levelezési szolgáltatásunk <font inherit/inherit;;#e74c3c;;inherit>alapszolgáltatásként, díjmentesen azt a problémát tartalmazza, amikor a mi ügyfelünk küld levelet, és azt nem kapják meg</font>, <font inherit/inherit;;#c0392b;;inherit>és ezt is addig a lépésig, hogy az általunk üzemetetett levelező szerver átadja az elküldött levelet a fogadó fél szerverének.</font>
+**<font inherit/inherit;;#d35400;;inherit>A levelezési szolgáltatásunk alapszolgáltatásként, díjmentesen azt a problémát tartalmazza, amikor a mi ügyfelünk küld levelet, és azt nem kapják meg, és ezt is addig a lépésig, hogy az általunk üzemetetett levelező szerver átadja az elküldött levelet a fogadó fél szerverének.</font>**
-Az ügyfél kérése esetén a fogadó fél postmaster -ének hivatalos SMTP rendszernaplót küldünk, illetve együttműködünk a társszolgáltatóval. \\  \\
+Az ügyfél kérése esetén a fogadó fél postamesterének hivatalos SMTP rendszernaplót küldünk, illetve együttműködünk a társszolgáltatóval. \\  \\
-A további lépések: kapcsolatfelvétel a partner cég levelező rendszerét üzemeltetőkkel, vagy a meg nem érkezett levél okának kiderítése nem része a szolgáltatásnak, ezt külön díjazás ellenében végezzük (kivétel az az eset, amikor egyértelműen bebizonyosodik, hogy a mi rendszerünkben volt a probléma). Ez igaz arra az esetre is, ha a partner cégnél a levelezést üzemetető postmaster nem válaszol.
+A további lépések: kapcsolatfelvétel a partner cég levelező rendszerét üzemeltetőkkel, vagy a meg nem érkezett levél okának kiderítése __nem része a szolgáltatásnak__, ezt külön díjazás ellenében végezzük (kivétel az az eset, amikor egyértelműen bebizonyosodik, hogy a mi rendszerünkben volt a probléma). Ez igaz arra az esetre is, ha a partner cégnél a levelezést üzemetető levelezőgazda nem válaszol.
 Erre a megoldásra javasoljuk különszolgáltatásunkat:
 ^Szolgáltatás^Költség/Egység^Megjegyzés|
-|Levélfelderítési, és kapcsolattartási szolgáltatás|minimum fél óra munka/alkalom|csak az általunk üzemeltetett rendszerekre|
+|Levélfelderítési, és kapcsolattartási szolgáltatás|minimum egy óra munka/alkalom|csak az általunk üzemeltetett rendszerekre|
+\\
 ===== Levelezési tárhely telítettségi probléma és annak kezelése =====