Az informatikai kiszolgálás területén az adattárolásban, adatmentésben egyre nagyobb területet hódítanak a hálózati tárolók. De nem csak ezen a területen, hanem a IT rendszerkiszolgálásban is egyre több kiváltó megoldást nyújtanak: címtár szolgáltatás, hálózati funkciók, azonosítás stb.

<font inherit/inherit;;#c0392b;;inherit>A beszerzett és beüzemelt hálózati tárolók igénybevételénél, a cégek többsége ott vét hibát, hogy a tároló egységet nem frissítik a megfelelő javító csomagokkal és nem felügyelik. Továbbá nem figyelik a lemezek és a rendszer állapotát, esetlegesen nem készítenek szakszerű adatmentést az eszközön lévő adatokról, illetve hálózati tárolót nem látják el megfelelő szünetmentes tápegységgel, amely áramszünet esetén megfelelően állítja le az eszközt.</font>

Az AdminSys Kft. vállalja ezeket a feladatokat, és a Synology gyártó termékeit és megoldásait javasolja erre a feladatra. A Synology termékek jól paraméterezhetőek, rugalmas és testreszabható megoldásokat nyújtanak.

Tehát ezeket az eszközöket a megfelelő működés és biztonság érdekében karban kell tartani, valamint felügyelni szükséges.

Ügyfeleinknél a hálózati tárolóknak két szerepe van:

Ebben az esetben a cég éles adatai vannak az eszközön, megosztásokkal, szolgáltatásokkal. Frissítése és karbantartása egyeztetve, lehetőleg munkaidőn kivül történik. Ez eszköz funkciója működés szempontból kritikus.

¹ - a felhasználó- és jogosultságkezelé a szerveren történik

Cégünk e szolgáltatás keretén belül az alábbi feladatokat végzi el:
- az eszközök felügyelete, frissítése, karbantartása, firmware és csomag frissítés (átalában havi egy-két alkalom egyeztetve, munkaidőn kívül)
- lemezek állapotának figyelése
- betörési kísérletek detektálása és kezelése
- ütemezett adatmentés stratégia kialakítása, ellenőrzése és felügyelete (helyi - az eszközre csatlakoztatott vagy hálózati - tárolóra, vagy felhőben)
- garantált adatvisszaállítás mentésből (egy file vagy könyvtár) a leírt stratégia szerint
- a NAS adatainak tárolása és naprakészen tartása

Az__ alapszolgáltatás nem tartalmazza az eszköz konfigurációjának bármilyen módosítását, változtatását.__ Ezt a feladatot eseti feladatként kezeljük. A feladat elvégzésének és dokumentálásának ideje minimálisan fél óra.

Mely feladatok tartoznak ide:
- új felhasználó felvétele a NAS -ra, jogosultságok beállítása (ha nincs szerver környezet)
- új funkció telepítése, konfigurálása
- új könyvtár, megosztott mappa létrehozása, jogosultságok kiosztása, felhasználói beállítások
- az eszköz elérésével (helyi vagy távoli) kapcsolatos bármilyen feladat.
- teljes eszköz adatállomány visszaállítás mentésből.
- csere eszköz biztosítása meghibásodás esetére
- az eszközön virtuálisan futtatott szerver vagy munkaállomás karbantartása, mentése
- a felhőben mentés díja
- módosítások adminisztálása

Ebben az esetben a NAS csak az adatok távoli mentésére szolgál, éles adatot nem tartalmaz. Az eszköz működés szempontól nem kritikus, elhelyezése az éles adattárolótól (szerver vagy adat NAS) lehetőleg távol.

Mely feladatokat tartalmazza a szolgáltatás:
- az eszközök felügyelete, frissítése, karbantartása, firmware és csomag frissítés (átalában havi egy-két alkalom, egyeztetés nem szükséges)
- lemezek állapotának figyelése
- a NAS adatainak tárolása és naprakészen tartása (jelszó, elérési adatok)

Kapcsolódó szolgáltatások:

Helyi adatmentési szolgáltatás
- az eszközre csatlakoztatott külső merevlemezre (a legsérülékenyebb megoldás, az adattároló bármilyen sérülésével, sérülhet ez is)
- a hálózatra csatlakoztatott mentő adattárolóra (ez fizikailag távolabb van elhelyezve az adatt tárolótól)
- felhőben való mentés (a legbiztonságosabb megoldás, földrajzilag teljesen máshol tárolódnak az adatok)

Az első két megoldás felügyeletét tartalmazza a fent megjelölt szolgáltatás, a felhőben mentés költsége csak a tárhely díjja.

A cég fel kell mérje, hogy a hálózati tároló meghibásodása, kiesése milyen problémát okoz a cég működésében, hány napig működhet a cég a tárolón lévő adatok elérése nélkül.