Tartalomjegyzék
Eszköz (munkaállomás, notebook, nyomtató) karbantartás
Az irodai munka elvégzésének milyensége nagy mértékben függ, hogy a számítógép vagy lapto, mint munkaeszköz mennyire van karbantartva. Munkánk során gyakran tapasztaljuk, hogy ezeket a munkaállomásokat, amelyeken a munkatársak dolgoznak, idő hiányában nagyon nehezen lehet karbantartani. Ezért igyekszünk a messzemenőkig figyelembe venni ezt a tényt, ezért a gépek karbantartását előre egyeztetetten igyekszünk elvégezni.
Azoknál a cégeknél, ahol van ütemezett kiszállás, egyeztetve ütemezetten végezzük a karbantartást, ahol nincs ilyen szolgáltatásunk, ott eseti jelleggel.
Az alábbi feladatokat tartalmazza ez a szolgáltatás:
Hardveres karbantartás
- munkaállomásoknál portalanítás, a számítógépház kitakarítása sűritett levegővel
- a munkaállomás állapotának felmérése
- notebook esetén külsőleg, és a lehetőségek szerint portalanítva, alaposabb kartbantartásra a notebook -ot szekszerzivben szállítjuk
- nyomtató esetén - lehetőség szerint portalanítés, meghibásodás esetén szakszervízben szállítva
Szoftveres karbantartás
- lemez karbantartása töredezettmentesítése
- lemez optimalizálás
- firmware és driver frissítése
- rendszeroptimalizálás
- temp és szemét file-ok eltávolítása
- vírusvédelmi rendszer átvizsgálása
Adminisztatív feladatok
- hardver és szoftver leltár pontosítás
- távmenedzsment szoftver ellenőrzése
- javaslat adás a gép bővítésére vagy szükség esetén cseréjére
A feladat költségei
A feladatot a helyszínen végezzük, azon ügyfelek részére akiknek erre vonatkozóan szerződésünk van, a szerződés keretén belül, ahol nincs ilyen szolgáltaltatás, eseti jelleggel.
