AdminSys Kft. - Általános Szolgáltatási Megoldások és Feltételek

Mit tartalmaz a szolgáltatás, és miért van szükség rá?

A számítástechnikai rendszereink megfelelő védelme, és ezen belül a vírusvédelem napjaink egyik legfontosabb területe. Tevékenységünk során azt tapasztaljuk, hogy a megvásárolt vírusvédelmi szoftver felügyeletének hiánya, illetve nem megfelelő frissítése, karbantartásának hiánya miatt szinte fölösleges lehet a védelmi szempotból.

A licenc kulcs megadásával a vírusirtó szoftver adatbázisa legtöbbször megfelelően naprakész, ellenben a program motorja gyakran rendszergazdai beavatkozást igényel, továbbá központi felügyelőrendszer nélkül nincs visszajelzés a gép védelmi állapotáról egy informatikai szakember számára, aki szükség esetén megfelelően tud beavatkozni.

Ezt a problémát felismerve, kialakította ki cégünk az ESET termékelet használva a saját felügyelt védelmi szolgáltatását, amelynek keretén belül megvásárolt jogtiszta védelmi megoldások szolgáltatásait használva, és ezt kiegészítve egy központi felügyeleti rendszer-támogatással megfelelő védelmi megoldásokat nyújt.

• egy jogtiszta védelmi licencet (tehát a számlán szereplő tétel kiegyenlítésével a megfelelő számú munkaállomáson, a termék jogtisztán használható)
• központi távfelügyeletet
• megfelelő állapotban van–e a védelem (ha nincs, távolról beavatkozunk - az alapszolgáltatás ennek díját nem tartalmazza)
• legfrissebb motor van-e a gépen (ha nincs, távolról ütemezetten telepíthető)
• vírusos–e a gép? szükséges–e szakember beavatkozása?*
• a licenckulcsok központilag módosíthatóak, tehát nem kell minden gépen külön beállítani
• szükség esetén értesítést, statisztikákat, riportokat küldünk egy megadott címre.
• tanácsadást, konzultációt

A nem jogtiszta, megfelelően karbantartott rendszereken a védelmi szoftver sem működik megfelelően, ezért a működéshez ez elengedhetetlen.

Az illegálisan használt programok, crakc -ek et a program többnyíre letiltja, mert ezek a gépre veszélyes kódokat tartalmazhatnak. Ennek engedélyezéséhez cégek esetén a megfelelő döntéshozó írásos beleegyezése szükséges és ebben az esetben a gép védelmé már nem birtosítható teljes mértékben.

• a díj nem tartalmazza a távoli asztal, vagy helyszíni kiszállás szolgáltatást, mely keretén belül kollégánk a helyszínen vagy távolról beavatkozik, és elhárítja a fennálló problémát, nem tartalmazza a gép szoftverkörnyezetéből adódó végelemi szolgáltatás működésének javítását. (ez a szolgáltatás átalánydíjas ügyfeleink számára, az átalánydíj tartalmazza)

Az informatikában teljes védelem nem létezik, a szolgáltatás az említett gyártó termékét használja, kiegészítve a saját szolgáltatásokkal. Javasoljuk, hogy a fontos adatokról rendszeresen készítsen mentést, illetve egyéb védelmi megoldásokért (spam, kémprogramok, reklámprogramok, adathalász oldalak, DNS gyorsító tár fertőzés) kérem, keressen bennünket!

A szolgáltatás költségét kis, öt számítógépnél kevesebbet üzemeltető cégek vagy magánszemélyek esetén az alábbi táblázat tartalmazza:

Az öt vagy ennél több számítógéppel rendelkező ügyfeleknél egyedi árazással dolgozunk, mert ebben az esetben az ügyfél válaszhatja a saját licenc beszerzést, és a szolgáltatás csak a távfelügyeletet tartamazza.

Saját licenc -el a távfelügyelet szolgáltatás ára gépenként: 1.000 - 2.000 Ft /év

A szolgáltatásban a licencet az AdminSys Kft. vásárolja meg és használja fel. A kulcsot a fordulópontkor mi aktiváluk, tehát a felhasználónak ezzel teendője nincs.