Felhasználói eszközök
garancialis_ugyintezes
Különbségek
A kiválasztott változat és az aktuális verzió közötti különbségek a következők.
| Előző változat mindkét oldalon Előző változat Következő változat | Előző változat | ||
|
garancialis_ugyintezes [2018/09/12 10:23] adminsys |
garancialis_ugyintezes [2022/10/25 11:22] (aktuális) Kovács Andrea |
||
|---|---|---|---|
| Sor 1: | Sor 1: | ||
| - | ====== Garanciális ügyintézés ====== | + | ====== Garanciális és egyéb ügyintézés ====== |
| - | Az AdminSys Kft. a tőle vásárolt eszközökre vállalja a garanciális ügyintézést, amely a következőket jelenti. | + | Az AdminSys Kft. az átalánydíjas ügyfelei részére a cégünkön keresztül vásárolt eszközökre vállalja a garanciális ügyintézést: |
| - | - Helyszíni garancia esetén kapcsolatfelvétel a garanciális szervizzel, időpontegyeztetés, a szervizelés utógondozása. | + | * Helyszíni garancia esetén kapcsolatfelvétel a garanciális szervizzel, időpontegyeztetés, a szervizelés utógondozása. |
| + | * Nem helyszíni garancia esetén kapcsolatfelvétel a garanciális szervizzel, az ügyfél tájékoztatása arról, hogy hol és hogyan intézheti a garanciát. | ||
| - | - Nem helyszíni garancia esetén kapcsolatfelvétel a garanciális szervizzel, az ügyfél tájékoztatása arról, hogy hol és hogyan intézheti a garanciát. | + | Nem terjed ki az ügyintézés az eszköz el- és visszaszállítására a garanciális szervizbe. Ha erre az ügyfél részéről igény van, azt külön díjazás ellenében végzi kollégánk. Ennek költsége az [[:eseti_szolgaltatas|Eseti szolgáltatás]] menüpont alatt található. |
| - | Nem terjed ki az ügyintézés az eszköz el- és visszaszállítására a garanciális szervizbe. Ha erre az ügyfél részéről igény van, azt külön díjazás ellenében végzi kollégánk. Ennek költsége az Eseti szolgáltatás menüpont alatt található. | + | A nem tőlünk vásárolt termékek esetében minden esetben fizetős a garanciális ügyintézés. |
| + | |||
| + | A szolgáltatás díjazását az alábbi táblázat tartalmazza: | ||
| + | |||
| + | ^Szolgáltatás^Költség/Egység^Megjegyzés| | ||
| + | |Az AdminSys által szállított garanciális eszköz|díjmentes| | | ||
| + | |Az AdminSys által szállított már nem garanciális eszköz|15 000 Ft /alkalom| | | ||
| + | |Nem az AdminSys által szállított garanciális vagy nem garanciális eszköz|20 000 Ft /alkalom| | | ||
| + | |Egyéb szervizszolgálat|megállapodás szerint| | | ||
| + | |||
| + | \\ | ||
garancialis_ugyintezes.1536740611.txt.gz · Utolsó módosítás: 2020/12/04 17:45 (külső szerkesztés)
Eszközök az oldalon
