A kiválasztott változat és az aktuális verzió közötti különbségek a következők.
Előző változat mindkét oldalon Előző változat Következő változat | Előző változat | ||
garancialis_ugyintezes [2020/02/06 10:16] Kovács Andrea |
garancialis_ugyintezes [2022/10/25 11:22] (aktuális) Kovács Andrea |
||
---|---|---|---|
Sor 1: | Sor 1: | ||
- | ====== Garanciális ügyintézés ====== | + | ====== Garanciális és egyéb ügyintézés ====== |
Az AdminSys Kft. az átalánydíjas ügyfelei részére a cégünkön keresztül vásárolt eszközökre vállalja a garanciális ügyintézést: | Az AdminSys Kft. az átalánydíjas ügyfelei részére a cégünkön keresztül vásárolt eszközökre vállalja a garanciális ügyintézést: | ||
Sor 6: | Sor 6: | ||
* Nem helyszíni garancia esetén kapcsolatfelvétel a garanciális szervizzel, az ügyfél tájékoztatása arról, hogy hol és hogyan intézheti a garanciát. | * Nem helyszíni garancia esetén kapcsolatfelvétel a garanciális szervizzel, az ügyfél tájékoztatása arról, hogy hol és hogyan intézheti a garanciát. | ||
- | Nem terjed ki az ügyintézés az eszköz el- és visszaszállítására a garanciális szervizbe. Ha erre az ügyfél részéről igény van, azt külön díjazás ellenében végzi kollégánk. Ennek költsége az Eseti szolgáltatás menüpont alatt található. | + | Nem terjed ki az ügyintézés az eszköz el- és visszaszállítására a garanciális szervizbe. Ha erre az ügyfél részéről igény van, azt külön díjazás ellenében végzi kollégánk. Ennek költsége az [[:eseti_szolgaltatas|Eseti szolgáltatás]] menüpont alatt található. |
A nem tőlünk vásárolt termékek esetében minden esetben fizetős a garanciális ügyintézés. | A nem tőlünk vásárolt termékek esetében minden esetben fizetős a garanciális ügyintézés. | ||
Sor 14: | Sor 14: | ||
^Szolgáltatás^Költség/Egység^Megjegyzés| | ^Szolgáltatás^Költség/Egység^Megjegyzés| | ||
|Az AdminSys által szállított garanciális eszköz|díjmentes| | | |Az AdminSys által szállított garanciális eszköz|díjmentes| | | ||
- | |Az AdminSys által szállított már nem garanciális eszköz|12.000 Ft /alkalom| | | + | |Az AdminSys által szállított már nem garanciális eszköz|15 000 Ft /alkalom| | |
- | |Nem az AdminSys által szállított garanciális vagy nem garanciális eszköz|15.000 Ft /alkalom| | | + | |Nem az AdminSys által szállított garanciális vagy nem garanciális eszköz|20 000 Ft /alkalom| | |
|Egyéb szervizszolgálat|megállapodás szerint| | | |Egyéb szervizszolgálat|megállapodás szerint| | | ||