Összehasonlítás

A kiválasztott és az jelenlegi változat között az alábbi különbségek fordulnak elő:

--- nas_adattarolas [2020/09/22 15:10] – Horvath Lorand
+++ nas_adattarolas [2020/12/04 07:25] (aktuális) – [Adatmentési szolgáltatás és karbantartás (távoli)] Horvath Lorand
@@ Sor 1: / Sor 1: @@
 ====== Hálózati tároló karbantartás, támogatás ======
-Az informatikai kiszolgálás területén az adattárolásban, adatmentésben egyre nagyobb területet hódítanak a hálózati tárolók. De nem csak ezen a terülten, hanem a IT rendszerkiszolgálásban is egyre több kiváltó megoldást nyújtanak: címtár szolgáltatás, hálózati funkciók, azonosítás stb.
+Az informatikai kiszolgálás területén az adattárolásban, adatmentésben egyre nagyobb területet hódítanak a hálózati tárolók. De nem csak ezen a területen, hanem a IT rendszerkiszolgálásban is egyre több kiváltó megoldást nyújtanak: címtár szolgáltatás, hálózati funkciók, azonosítás stb.
-<font inherit/inherit;;#c0392b;;inherit>A beszerzett és beüzemelt hálózati tárolók igényebvételénél, a cégek többsége ott vét hibát, hogy a tároló egységet nem frissítik a megfelelő javító csomagokkal és nem felügyelik. Továbbá nem figyelik a lemezek és a rendszer állapotát, esetlegesen nem készítenek szakszerű adatmentést az eszközön lévő adatokról, illetve hálózati tárolót nem látják el megfelelő szünetmentes tápegységgel, amely áramszünet esetén megfelelően állítja le az eszközt.</font>
+<font inherit/inherit;;#c0392b;;inherit>A beszerzett és beüzemelt hálózati tárolók igénybevételénél, a cégek többsége ott vét hibát, hogy a tároló egységet nem frissítik a megfelelő javító csomagokkal és nem felügyelik. Továbbá nem figyelik a lemezek és a rendszer állapotát, esetlegesen nem készítenek szakszerű adatmentést az eszközön lévő adatokról, illetve hálózati tárolót nem látják el megfelelő szünetmentes tápegységgel, amely áramszünet esetén megfelelően állítja le az eszközt.</font>
 Az AdminSys Kft. vállalja ezeket a feladatokat, és a Synology gyártó termékeit és megoldásait javasolja erre a feladatra. A Synology termékek jól paraméterezhetőek, rugalmas és testreszabható megoldásokat nyújtanak.
-Tehát ezeket az eszközöket, a megfelelő működés, és biztonság érdekében karban kell tartani, és felügyelni szükséges.\\
+Tehát ezeket az eszközöket a megfelelő működés és biztonság érdekében karban kell tartani, valamint felügyelni szükséges.
-Cégünk e feladat keretén belül az alábbi feladatokat végzi el:\\
-- az eszközök felügyelete, frissítése, karbantartása, firmware és csomag frissítés (átalában havi egy-két alkalom)\\
+Ügyfeleinknél a hálózati tárolóknak két szerepe van:
+===== Hálózati tároló (adattárolás) =====
+Ebben az esetben a cég éles adatai vannak az eszközön, megosztásokkal, szolgáltatásokkal. Frissítése és karbantartása egyeztetve, lehetőleg munkaidőn kivül történik. Ez eszköz funkciója működés szempontból kritikus.
+^  Támogatás típusa  ^  Egység  ^  Egység típusa  ^  Nettó egységár  ^  Megjegyzés  |
+|  Hálózati tároló (adattárolás) karbantartás  |  1  |  hó  |  szerződés szerint  |  költségtáblázat 1.7.1 sora  |
+|  Hálózati tároló (adattárolás) karbantartás szerver<sup>1</sup>    környezetben  |  1  |  hó  |  szerződés szerint  |  költségtáblázat 1.7.2 sora  |
+<sup>1 </sup>  - a felhasználó- és jogosultságkezelé a szerveren történik
+Cégünk e szolgáltatás keretén belül az alábbi feladatokat végzi el:\\
+- az eszközök felügyelete, frissítése, karbantartása, firmware és csomag frissítés (átalában havi egy-két alkalom egyeztetve, munkaidőn kívül)\\
 - lemezek állapotának figyelése\\
-- betörési kisérletek detektálása és kezelése\\
+- betörési kísérletek detektálása és kezelése\\
-- ütemezett adatmentés stratégia kialakítása, ellenőrzése és felügyelete\\
+- ütemezett adatmentés stratégia kialakítása, ellenőrzése és felügyelete (helyi - az eszközre csatlakoztatott vagy hálózati - tárolóra, vagy felhőben)\\
-- adatvisszaállítás mentésből
+- garantált adatvisszaállítás mentésből (egy file vagy könyvtár) a leírt stratégia szerint\\
+- a NAS adatainak tárolása és naprakészen tartása
+Az__ alapszolgáltatás nem tartalmazza az eszköz konfigurációjának bármilyen módosítását, változtatását.__ Ezt a feladatot eseti feladatként kezeljük. A feladat elvégzésének és dokumentálásának ideje minimálisan fél óra.
+^  Szolgáltatás  ^  Költség/Egység  ^  Megjegyzés  |
+|  Eseti módosítás, egyéb kérés  |  egyedi megállapodás szerint  |  a meglévő konfiguráción belül a feladat nagyságától függően, de minimálisan fél óra  |
+Mely feladatok tartoznak ide:\\
+- új felhasználó felvétele a NAS -ra, jogosultságok beállítása (ha nincs szerver környezet)\\
+- új funkció telepítése, konfigurálása\\
+- új könyvtár, megosztott mappa létrehozása, jogosultságok kiosztása, felhasználói beállítások\\
+- az eszköz elérésével (helyi vagy távoli) kapcsolatos bármilyen feladat.\\
+- teljes eszköz adatállomány visszaállítás mentésből.\\
+- csere eszköz biztosítása meghibásodás esetére\\
+- az eszközön virtuálisan futtatott szerver vagy munkaállomás karbantartása, mentése\\
+- a felhőben mentés díja\\
+- módosítások adminisztálása
+\\
+===== Adatmentési funkciójú hálózati tároló =====
+Ebben az esetben a NAS csak az adatok távoli mentésére szolgál, éles adatot nem tartalmaz. Az eszköz működés szempontól nem kritikus, elhelyezése az éles adattárolótól (szerver vagy adat NAS) lehetőleg távol.
+^  Támogatás típusa  ^  Egység  ^  Egység típusa  ^  Nettó egységár  ^  Megjegyzés  |
+|  Hálózati tároló (adatmentés) karbantartás  |  1  |  hó  |  szerződés szerint  |  költségtáblázat 1.7.3 sora  |
+Mely feladatokat tartalmazza a szolgáltatás:\\
+- az eszközök felügyelete, frissítése, karbantartása, firmware és csomag frissítés (átalában havi egy-két alkalom, egyeztetés nem szükséges)\\
+- lemezek állapotának figyelése\\
+- a NAS adatainak tárolása és naprakészen tartása (jelszó, elérési adatok)\\
+\\
+Kapcsolódó szolgáltatások:
+\\
+===== Adatmentési szolgáltatás és karbantartás (távoli) =====
+Helyi adatmentési szolgáltatás\\
+- az eszközre csatlakoztatott külső merevlemezre (a legsérülékenyebb megoldás, az adattároló bármilyen sérülésével, sérülhet ez is)\\
+- a hálózatra csatlakoztatott mentő adattárolóra (ez fizikailag távolabb van elhelyezve az adatt tárolótól)\\
+- felhőben való mentés (a legbiztonságosabb megoldás, földrajzilag teljesen máshol tárolódnak az adatok)
+Az első két megoldás felügyeletét tartalmazza a fent megjelölt szolgáltatás, a felhőben mentés költsége csak a tárhely díjja.
+^  Szolgáltatás  ^  Egység  ^  Egység típusa  ^  Nettó egységár  ^  Megjegyzés  |
+|  Hálózati mentőtároló karbantartás  | 0,5  |  TerraByte/ hó  |  1.200,-  |   |
+\\
+===== Csereeszköz szolgáltatás: =====
-Ügyfeleinknél a hálózati tárolóknak két szerepe lehet: \\
+A cég fel kell mérje, hogy a hálózati tároló meghibásodása, kiesése milyen problémát okoz a cég működésében, hány napig működhet a cég a tárolón lévő adatok elérése nélkül.
-Adattárolálás
-^Támogatás típusa^Egység^Egység típusa^Nettó egységár^Megjegyzés|
+\\
-|Hálózati adattároló karbantartás|1|hó|1.500,-|átalánydíjas ügyfeleink részére|