Cégük, mint értékesítő és üzemeltető vállalkozás az információs technológia területén, abban tér el a klasszikus értékesítési piactól, hogy mi többnyire elvégezzük az általunk leszállított eszközök üzembe helyezését, nyilvántartjuk, és ügyintézünk a garanciális problémák esetén..
Ezért kérjü, hogy az esetleges félreértések elkerülése végett kérem olvassa át az ezirányú feltételeinket és vállalásainkat.

Cégünk többféle értékesítéssel foglalkozik: hardver eszközök, szoftverek, licencek, saját és viszontértékesített szolgáltatások. Ezek gyújtőneve a továbbiakban beszerzendő javak.

• az érvényesség ideje, ha az ajánlatban ettől eltérő hivatkozás nincs, akkor nyolc munkanap
• árajánlatunkat elkészülésének napján érvényes deviza á. Az ajánlati árat módosíthatják a nagymértékű deviza árfolyam változása, illetve a beszállítói ár, típusmódosulások, vám, ÁFA bekövetkezett változások is.
• a termék elérhetőségének kritériuma - raktáron van - csak az aznapi sűrgös megrendelésre érvényes. Ez az információ tájékoztató jellegű, a megrendelés után tudjuk visszaigazolni a körülbelüli időt.
• Az ajánlatot, a megredelés elmaradása esetén nyolc nap után lezárjuk. Ez nem jelenti részünkről az ügy lezárását, természetesen a terméket később is meg lehet rendelni a jegyre válaszolva, de ebben az esetben aktualizált feltételekkel.

• az ajánlat kiadása előtt az értékesítő munkatársunk informálodik, hogy az ajánlott terméket ha nincs raktáron, mennyi idő alatt lehet beszerezni, és erre az információra hagyatkozva teszi meg ajánlatát. Sajnos tapasztaljuk, hogy a disztibutoroknál bizonyos terméktípusokra a beszerzés esetleges, ezért a vállalási időt nem minden esetben lehet tartani.
• Ha a szállítandó eszköz kiszállítása sürgős, nem várhat egy ütemezett kiszállításra, ebben az esetben egy kiszállási díjat számlázunk ki, amelynek díja: 11000 Ft + ÁFA
• esetenként a kiszállításnál szállítócég szolgáltatását vesszük igénybe, ennek költségét is tartalmazza az ajánlatunk
• szükség esetén a kiszállításról előzetesen egyeztetünk az ügyfél kapcsolatartójával.
• kiszállításnál, az ügyfél hibájából meghíúsult termék átadást vagy szolgáltatás nyújtás külön kiszállásnak számít

• Az ajánlatban szereplő munkadíj minden esetben csak az ajánlatban meghatározott munkára vonatkozik. Bármilyen előre nem látott feltétel, vagy kérés külön kezelendő. A munkát végző munkatárstól ilyen kérést nem lehet kérni, ha ilyen jellegű munka felmerül, akkor egyeztetni szükséges az ajánlatot kiadó munkatárssal.
• az új gépek telepítésének díja - mint az egyik leggyakoribb feladat - csak az általunk szállított gépre vonatkozik, és csak az alapszoftverek telepítésére
• az ajánlatban szereplő munkadíja esetenként eltérhet a szokásos óradíjunktól.
• az ajánlatban szereplő munkadíj csak a rajtunk keresztül beszerzett eszközökre, licencekre, illetve szolgáltatásokra érvényes

• az ajánlatunk fizetési határideke, ha másként nem rendelkezik az ajánlat szövege 8 munkanap
• nettó 250.000 Ft feletti beszerzéseknél az ajánlat elfogadása után automatikusan egy 50% -os díjbekérőt küldünk (csak a javakról)
• a kiállított számla kiegyenlítéséilg az eszközök a cégünk birtokában maradnak
• a számla időben ki nem egyenlítése az ügyfelünk felé tett vállalásaink automatikus felfüggesztését vonja maga után
• a nem fizetésről a számla lejárta után egy díjmentes felszólítás küldünk, illetve telefonon keresni fogjuk az ügyfélnél a megfelelő pénzügyes kollégát.
• ha az ügyfél nem reagál a megkeresésünkre, illetve nem keres bennünket a számla kiegyenlítésével kapcsolatban, a második felszólítást a fizetési határidő lejárta után 8 napra küldjük ki, ennek 30 perces adminisztációs költsége van.
• a második felszóltás után négy munkanappal a cégnek nyújtott összes szolgáltatásunkat leállítjuk, és ennek mindenféle következményét és felelőségét a cégnek kell vállalnia.